NEW ARRIVALS

OUR INSTAGRAM

ABOUT US

צריכים עזרה?

כאן תוכלו למצוא את השאלות הכי נשאלות על רכישות באתר שלנו.
לא מצאתם תשובה? צרו איתנו קשר.

האם יש אפשרות לאסוף עצמאית את החבילה והאם זה עולה לי כסף?

בוודאי.
האיסוף נעשה ממשרדי החברה הממוקמים בדרך נגבה 8, רמת גן.
יש לתאם הגעה בטלפון מס' 052-353-6600 או במייל Yoochiik@gmail.com.
האיסף הוא חינם.

איזה סוגי משלוחים יש ומה העלויות?

המשלוח שאנו מציעים הוא משלוח עד הבית.
המשלוח הוא בעלות של 30 ש"ח והוא יגיע אליך עד 5 ימי עסקים. ברגע שהחבילה תצא מאיתנו, תקבלי עדכון במייל.
למידע מפורט ניתן להיכנס לעמוד המשלוחים שלנו.

יש פריט שאני ממש מעוניינת לרכוש אבל הוא אזל מהמלאי, הוא יחזור?

פריטים שאזלו מהמלאי לפעמים גם חוזרים 🙂
יש סיכוי! ממליצים להיכנס ולהתעדכן.

עשיתי בטעות הזמנה לפני שהספקתי לסיים אותה, האם יש לי אפשרות לבטל אותה?

כן.
שלחי מייל עם בקשה לכתובת הזו Yoochiik@gmail.com ואנו נבטל אותה עבורך.

קיבלתי את החבילה אבל אחד הפריטים גדול עליי, יש אפשרות להחזיר אותו?

כמובן.
יש אפשרות להחזיר את הפריט ויש גם אפשרות להחליף אותו.
במידה והפריט נקנה במחיר מלא, עומדים לרשותך 7 ימים להחזירו.
במידה והפריט נקנה בסייל, עומדים לרשותך 5 ימים.
במידה והפריט נרכש במחיר מלא, החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 ימים ממועד החזרת הפריט בניכוי של 5% משווי הפריטים שנרכשו.
לתנאים המלאים ולדרכי ההחזרה/החלפה לחצי לכאן..

אני רוצה להחזיר פריט שהזמנתי, האם אוכל לקבל החזר כספי?

במידה והפריט נקנה במחיר מלא – כן.
במידה והפריט נרכש בסייל – תוכלי לקבל קרדיט לחשבון באתר ולרכוש מאיתנו שוב בעתיד 🙂

יש לי כרטיס אשראי דיירקט, אני יכולה לשלם איתו?

אין שום בעיה לשלם עם כרטיס אשראי מסוג דיירקט אך לצערנו לא ניתן לזכות אותו כך שאם תחליטי להחזיר פריט, תקבלי מאיתנו קרדיט באתר במקום זיכוי לאשראי.