החלפות החזרות וביטולים
מדיניות ביטול עסקה שלנו
התחרטת? ניתן לבטל הזמנה עד תום שעתיים מסיום הרכישה.
GO TO MY ACCOUNT > ORDERS > CHOOSE YOUR ORDER > CANCEL
מדיניות ההחלפות שלנו
- ניתן לבצע החלפה על כל הזמנה תוך 14 יום מרגע קבלת החבילה
- ההחלפה יכולה להתבצע גם על פריט אחר מהאתר
- במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת באתר, אפשר לעשות את זה בלי בעיה, בלחיצת כפתור לכי ל MY ACCUNT> ORDERS
- לחצי על כפתור EXCHANGE תועברי לעמוד שבו תוכלי לבחור פריט להחלפה סמני את הפריטים שאת רוצה ושלחי אלינו את הבקשה
- אנחנו נקבל את המייל שלך בעניין ההחלפה תוך 24 שעות מרגע שליחת הבקשה אנו נאשר אותה ותקבלי מאיתנו מייל לתשלום יתרה או עבור עמלת משלוח
- ברגע שנקבל ממך מייל מאושר נוכל להוציא אלייך שליח שיאסוף את הפריט וימסור לך את החדש שבחרת
- יש לשלוח אלינו את הפריט עד 14 ימים מרגע קבלת החבילה,לטובת החלפתו
- יש לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו שום פגם/נזק /לכלוך כמו כן, תווית ההגיינה והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם. ועליהם לחזור בשקית המקורית
- מדידת בגדי ים תיעשה אך ורק על הלבשה תחתונה, ולא ישירות על הגוף, בהתאם להנחיות משרד הבריאות בנושא.
- החלפת פריט באמצעות שליח עד הבית הינה בעלות של 30 ₪
- החלפת פריט בהגעה עצמית- ללא עלות
מדיניות ההחזרות שלנו
- איך תעשי את זה? כנסי MY ACCOUNT > ORDERS >RETURNS&REFOUNDS שם תוכלי בקלות לבצע החזר
- החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 ימים ממועד החזרת הפריט בניכוי של 5% משווי הפריטים שנרכשו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה
- יש לשלוח אלינו את הפריט עד 14 ימים מרגע קבלת החבילה,לטובת החזרתו
- יש לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו שום פגם/נזק /לכלוך כמו כן,תווית ההגיינה והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם. ועליהם לחזור בשקית המקורית
- מדידת בגדי ים תיעשה אך ורק על הלבשה תחתונה, ולא ישירות על הגוף, בהתאם להנחיות משרד הבריאות בנושא.
- החלפות והחזרות יתאפשרו רק עבור פריטים במחיר מלא, אין החלפות והחזרות עבור פריטים שבסייל.
- החזרת פריט באמצעות שליח עד הבית הינה בעלות של 30 ₪
- החזרת פריט בהגעה עצמית- ללא עלות
