החלפות החזרות וביטולים

מדיניות ביטול עסקה שלנו

 התחרטת? ניתן לבטל הזמנה עד תום שעתיים מסיום הרכישה.
GO TO  MY ACCOUNT > ORDERS > CHOOSE YOUR ORDER > CANCEL

מדיניות ההחלפות שלנו

  • ניתן לבצע החלפה על כל הזמנה תוך 14 יום מרגע קבלת החבילה
  • ההחלפה יכולה להתבצע גם על פריט אחר מהאתר
  • במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת באתר, אפשר לעשות את זה בלי בעיה, בלחיצת כפתור לכי ל MY ACCUNT> ORDERS
  • לחצי על כפתור EXCHANGE תועברי לעמוד שבו תוכלי לבחור פריט להחלפה סמני את הפריטים שאת רוצה ושלחי אלינו את הבקשה
  • אנחנו נקבל את המייל שלך בעניין ההחלפה תוך 24 שעות מרגע שליחת הבקשה אנו נאשר אותה ותקבלי מאיתנו מייל לתשלום יתרה או עבור עמלת משלוח
  • ברגע שנקבל ממך מייל מאושר נוכל להוציא אלייך שליח שיאסוף את הפריט וימסור לך את החדש שבחרת
  • יש לשלוח אלינו את הפריט עד 14 ימים מרגע קבלת החבילה,לטובת החלפתו
  • יש לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו שום פגם/נזק /לכלוך כמו כן, תווית ההגיינה והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם. ועליהם לחזור בשקית המקורית
  • מדידת בגדי ים תיעשה אך ורק על הלבשה תחתונה, ולא ישירות על הגוף, בהתאם להנחיות משרד הבריאות בנושא.
  • החלפת פריט באמצעות שליח עד הבית הינה בעלות של 30 ₪
  • החלפת פריט בהגעה עצמית- ללא עלות

מדיניות ההחזרות שלנו

  • איך תעשי את זה? כנסי MY ACCOUNT > ORDERS >RETURNS&REFOUNDS שם תוכלי בקלות לבצע החזר
  • החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 ימים ממועד החזרת הפריט בניכוי של 5% משווי הפריטים שנרכשו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה
  • יש לשלוח אלינו את הפריט עד 14 ימים מרגע קבלת החבילה,לטובת החזרתו
  • יש לוודא שלא נעשה בו כל שימוש ולא נפל בו שום פגם/נזק /לכלוך  כמו כן,תווית ההגיינה והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם. ועליהם לחזור בשקית המקורית
  • מדידת בגדי ים תיעשה אך ורק על הלבשה תחתונה, ולא ישירות על הגוף, בהתאם להנחיות משרד הבריאות בנושא.
  • החלפות והחזרות יתאפשרו רק עבור פריטים במחיר מלא, אין החלפות והחזרות עבור פריטים שבסייל.
  • החזרת פריט באמצעות שליח עד הבית הינה בעלות של 30 ₪
  • החזרת פריט בהגעה עצמית- ללא עלות